Donor loyalty marketeer

(32 uur per week)

Het Bartiméus Fonds zet zich al meer dan 100 jaar in voor alle mensen die slechtziend of blind zijn. Meer dan 300.000 Nederlanders hebben een visuele beperking. In onze steeds veranderende, snelle en op beeld gerichte samenleving staan zij vaak aan de zijlijn. Zo heeft bijvoorbeeld 71 procent geen betaalde baan. En 70 procent heeft moeite met reizen en mobiliteit. Dat moet anders. Samen met onze donateurs zet het Bartiméus Fonds zich in voor een inclusieve samenleving, speciaal voor mensen met een visuele beperking. Want iedereen moet mee kunnen doen. Ook als je slechtziend of blind bent.

Iets voor jou?

Het team Fondsenwerving bestaat momenteel uit 11 vaste medewerkers. Je vormt samen met de lead donor acquisitie het richtinggevend kader voor onze inzet op particuliere fondsenwerving. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd fondsenwerving.

Als donor loyalty marketeer zorg je voor de aansturing en coördinatie van ons loyalty programma. Het doel daarvan is het optimaliseren van de klantreis van onze donateurs; het verhogen van de klanttevredenheid, de betrokkenheid en het vertrouwen, teneinde onze donateurs en supporters te behouden, de relatie verder uit te bouwen en de inkomsten uit deze groep te vergroten.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Verhogen van klanttevredenheid, loyaliteit en inkomsten uit bestaande donateurs.
• Ontwikkelen en implementeren van de strategie voor behoud en ontwikkeling van donateurs en alle activiteiten die daarmee samenhangen.
• Verzamelen en analyseren van donateursinzichten en -data en deze vertalen in relevante donateurscommunicatie en klantreizen. Daarin werk je samen met team communicatie.
• Het aansturen van het direct mail en telemarketing programma.
• Beheer en onderhoud van relaties met partners en leveranciers.
• Beheer en bewaken van de uitgaven/budget inclusief registratie en rapportage van inkomsten.
• Het stimuleren van een cultuur waarin de donateur centraal staat.

Wie zoeken we?

• Je loopt warm voor ons werk en wilt je graag sterk maken voor mensen die slechtziend of blind zijn.
• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je bent een ervaren Loyalty Marketeer en hebt aantoonbare werkervaring met klantbehoud.
• Je hebt ervaring met CRM-databases en het uitvoeren van data-analyses van klant-/donateursdata en segmentatie. Ervaring met Salesforce is een pré.
• Je bent communicatief, signaleert en benut kansen in de markt.
• Ervaring met fondsenwervingscampagnes in de non-profit sector is een pré.
• Je voelt je thuis bij onze christelijke identiteit.

Wat krijg je?

• De kans om je in te zetten voor een inclusieve samenleving, speciaal voor mensen die slechtziend of blind zijn. Want iedereen moet voluit kunnen meedoen!
• Een plek in een gedreven, dynamische organisatie en je maakt deel uit van een ambitieus, betrokken team.
• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en alle ruimte om jouw talenten verder te ontwikkelen. Inclusief opleidingsmogelijkheden.
• Een prettige werkomgeving op een mooie locatie in Zeist.
• Een arbeidsovereenkomst voor een half jaar met de intentie deze daarna om te zetten in een vast dienstverband.
• Goede arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris (schaal FWG 55 CAO Gehandicaptenzorg), afhankelijk van kennis en ervaring. Een eindejaarsuitkering vormt onderdeel van de arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast?

Stuur je CV en motivatiebrief uiterlijk 17 september 2023 naar Caroline de Jong, officemanager, cdjong@bartimeusfonds.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen Henkjan Verbree, hoofd fondsenwerving: 06 41 25 63 48.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Delen wel!